Las planchas a vapor pueden expulsar, rociar o filtrar agua caliente durante su uso, lo que presenta un riesgo de quemaduras para los consumidores.
Alrededor de 1.6 millones (518,500 unidades fueron retiradas del mercado anteriormente en noviembre de 2022)
Empower Brands gratuitamente al 800-990-5298, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 4:30 p.m., hora central de los EE.UU., por correo electrónico a hgsrecall@brandprotectplus.com o en línea en www.prodprotect.com/recall (en inglés) o www.blackanddeckerappliances.com (en inglés) y hacer clic en “Safety Notices” (Avisos de seguridad) al final de la página para obtener más información.
Detalles del retiro
Esta ampliación del retiro del mercado abarca todas las planchas a vapor BLACK+DECKER modelo HGS011 Easy Garment, incluidas las que se repararon como parte del retiro del mercado anterior en noviembre de 2022. Las planchas a vapor se vendieron en diferentes colores. El nombre BLACK+DECKER figura en la base de la plancha a vapor. La plancha a vapor mide alrededor de 11 pulgadas de alto por 6 pulgadas de ancho y tiene un mango grande. Los números del modelo están impresos en la parte inferior de la plancha a vapor y en todos los lados del paquete de color, y los códigos UPC están impresos en los lados, la parte posterior y la parte inferior del paquete de color.
Modelo | UPC |
---|---|
HGS011F | 0 50875 82840 7 |
HGS011S | 0 50875 82839 1 |
HGS011 | 0 50875 82838 4 |
HGS011T | 0 50875 00272 2 |
Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las planchas a vapor para ropa BLACK+DECKER modelo HGS011 Easy Garment retiradas del mercado y ponerse en contacto con Empower Brands para recibir un reembolso por el importe total.
Ha habido informes continuos de lesiones por quemaduras en unidades que fueron reparadas como parte del retiro del mercado anterior en noviembre de 2022. Ahora la solución ha pasado a ser un reembolso para todas las unidades. Los consumidores, incluidos aquellos que recibieron un conjunto superior de reemplazo como parte del retiro del mercado de noviembre de 2022, deben ponerse en contacto con Empower Brands para recibir un reembolso por el importe total.
Desde que se anunció el retiro del mercado en noviembre de 2022, Empower Brands ha recibido 317 informes de expulsión de agua caliente de las planchas a vapor retiradas del mercado, incluidos 82 informes de lesiones por quemaduras, siete de las cuales fueron quemaduras de segundo grado. De estos informes de incidentes, 94 casos involucraron unidades que fueron reparadas como parte del retiro del mercado original o modelos con el diseño actualizado, incluidas 19 lesiones por quemaduras.
Spectrum Brands Inc., de Middleton, Wisconsin., es propietaria de la subsidiaria Empower Brands LLC
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
- Visite www.SeguridadConsumidor.gov.
- Reciba alertas electrónicas.
- Síganos en Facebook, en Twitter e Instagram.
- Llame a la línea de información al 800-638-2772 (teletipo 301-595-7054).
- Reporte productos inseguro o lesiones por productos por teléfono o en www.SaferProducts.gov.
- Contacto para los medios de comunicación.